Domande frequenti


Il tuo account

Come posso creare un account?

Puoi fare acquisti senza un account, ma averne uno ti consente di monitorare i tuoi ordini più facilmente e di ricevere aggiornamenti al riguardo.

Per creare un account, vai alla pagina Crea un account e compila il modulo.

Come gestisco il mio account?

Per aggiornare le informazioni del tuo account, accedi al tuo account con il tuo indirizzo e-mail e la password. Una volta effettuato l'accesso, clicca sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo e seleziona "Dettagli account".

Ho dimenticato la password. Come posso reimpostarla?

Vai alla pagina di accesso e scegli l'opzione per reimpostare la password. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e seleziona Invia. Riceverai un'e-mail automatica con un link per "reimpostare la password". Seleziona il link per andare alla pagina di reimpostazione della password, dove potrai inserire e salvare la tua nuova password.

Ordinare

Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine, segui questi passaggi:

1. Seleziona articolo/i

Quando trovi un articolo che ti piace, seleziona il colore preferito (se disponibile) e la quantità. Poi clicca su "Aggiungi al carrello" o "Acquista ora".

2. Controlla gli articoli nel carrello

Se cambi idea su un articolo, vai al carrello e clicca su "Rimuovi" a destra dell'immagine del prodotto.

3. Pagamento

Una volta inseriti tutti gli articoli nel carrello, clicca su "Procedi all'acquisto". Inserisci un codice promozionale (se ne hai uno), l'opzione e l'indirizzo di spedizione, il metodo di pagamento e le informazioni di fatturazione.

4. Conferma il tuo ordine

Dopo aver verificato l'ordine, vai in fondo alla pagina e clicca su "Paga ora" per inviarlo.

Dovresti ricevere un’email di conferma dell’ordine entro un paio d’ore. Ti ricontatteremo tra uno o due giorni quando il tuo pacco sarà in consegna.

Posso usare più di un codice sconto/voucher?

Puoi utilizzare un solo codice sconto/voucher per ordine.

Posso usare i codici sconto sugli articoli in saldo, in liquidazione ed esclusivi?

I codici sconto non si applicano ad articoli in saldo o in liquidazione, a imposte o spese di spedizione e non sono cumulabili con altre offerte. I prodotti selezionati potrebbero essere esclusi dagli sconti.

Quali metodi di pagamento posso usare?

Accettiamo pagamenti tramite il nostro gateway di pagamento sicuro. Al momento accettiamo:

  • Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • iDEAL
  • Bancontact
  • Klarna
Qual è lo stato del mio ordine?

Se hai effettuato un ordine presso di noi, puoi verificarne lo stato in qualsiasi momento nel tuo account cliente.

  1. Accedi al tuo account con il tuo indirizzo e-mail e la password.
  2. Una volta effettuato l'accesso, vedrai i tuoi ordini più recenti alla voce "Cronologia ordini."
  3. Seleziona il numero dell'ordine per visualizzarne i dettagli, incluso lo stato della spedizione. Se il tuo ordine è stato spedito, qui troverai anche il codice di tracciamento.
Posso effettuare il check-out senza creare un account?

Sì, puoi effettuare l'ordine come ospite. La conferma dell'ordine e tutte le e-mail relative all'ordine verranno inviate all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout come ospite, quindi assicurati che sia valido.

Perché la mia carta di credito viene rifiutata?

Se la carta di credito non funziona al checkout, verifica che:

  1. Le informazioni siano state inserite correttamente.
  2. L'indirizzo che hai utilizzato corrisponde a quello registrato presso l'emittente della tua carta.
  3. Non sia stato superato il limite di credito.
  4. La tua carta non è scaduta.

Se hai ricontrollato i tuoi dati e riscontri ancora problemi con il pagamento, contatta la società emittente della tua carta di credito. Se la tua carta è stata segnalata per attività sospette, di solito sarà la società stessa a contattarti.

Il mio indirizzo di fatturazione deve corrispondere a quello associato alla carta di credito?

Sì. Per la tua sicurezza finanziaria, l'indirizzo di fatturazione deve corrispondere a quello della carta di credito o di debito che utilizzi al checkout.

Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'UE. Gli ordini con indirizzo di fatturazione al di fuori dell'UE non verranno elaborati al momento.

Perché sul mio estratto conto compare Stripe dopo aver effettuato l'ordine?

Se hai una carta American Express, potresti vedere Stripe al posto del nostro nome aziendale. Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che Stanley 1913 appaia sull'estratto conto.

Come posso ricevere una copia della mia fattura?

Quando effettui un ordine, viene inviata automaticamente una conferma d'ordine al tuo indirizzo e-mail.

  1. Accedi al tuo account con il tuo indirizzo e-mail e la password.
  2. Una volta effettuato l'accesso, vedrai i tuoi ordini più recenti alla voce "Cronologia ordini."
  3. Fai clic sul numero d'ordine per visualizzare ulteriori informazioni sul tuo ordine.
  4. Per ottenere una copia della fattura, stampa la schermata dei dettagli dell'ordine oppure contattaci per ricevere nuovamente l'e-mail di conferma dell'ordine.
Come farete a sapere dove e come spedire il mio ordine?

Durante il checkout, ti verrà chiesto di:

  1. Inserisci l'indirizzo di spedizione a cui desideri che venga inviato il tuo ordine.
  2. Seleziona un'opzione di spedizione.

I tuoi prodotti verranno spediti a quell'indirizzo tramite il metodo di spedizione che hai selezionato.

Spedizione

Stiamo elaborando un numero di ordini superiore al solito, quindi la spedizione potrebbe richiedere qualche giorno in più. Grazie per la pazienza.

Il mio ordine è stato spedito e come posso ottenere il mio numero di tracciamento?

Accedi al tuo account e seleziona l'ordine alla voce "Cronologia ordini." I dettagli dell'ordine mostrano lo stato della spedizione e, una volta spedito l'ordine, vi troverai anche il codice di tracciamento.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Per i tempi di elaborazione degli ordini, le opzioni di spedizione e le stime di consegna più recenti, visita la nostra pagina Informazioni sulla spedizione.

Spedite nel mio Paese?

Spediamo a indirizzi all'interno dell'UE: AT, BE, BG, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MC, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK.

Al momento non effettuiamo spedizioni a Cipro, a Malta, alle Isole Canarie o nelle isole francesi, né al di fuori dell'UE, incluse la Svizzera e la Norvegia.

Per le spedizioni nel Regno Unito, visita il nostro negozio Stanley 1913 UK.

E se vivo al di fuori dell'UE?

Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'UE, incluse la Svizzera e la Norvegia. Per le spedizioni nel Regno Unito, visita il nostro negozio Stanley 1913 UK.

Contattaci e verificheremo se possiamo metterti in contatto con un distributore nel tuo Paese. Per le ultime novità sul nostro marchio e sui nostri prodotti, seguici online:

Facebook: Stanley 1913 Europe

Instagram: @Stanley_europe

TikTok: @stanleyeurope

Quando verrà spedito il mio ordine in arretrato?

Cerchiamo di avere tutti i prodotti sempre disponibili, ma occasionalmente un articolo potrebbe essere disponibile solo su ordinazione. Di solito, le nuove scorte diventano disponibili entro una settimana. Riceverai un'e-mail non appena il tuo prodotto verrà spedito.

Posso modificare l'indirizzo di spedizione?

Purtroppo non puoi modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver inviato l'ordine. Gli ordini vengono inviati immediatamente al nostro partner di evasione, e il nostro sistema non può più recuperarli o modificarli. Se la spedizione non può essere consegnata, verrà restituita al magazzino di evasione ordini e riceverai un accredito sul tuo conto.

Posso modificare il metodo di spedizione?

Purtroppo non puoi modificare il metodo di spedizione dopo aver inviato l'ordine. Gli ordini vengono inviati immediatamente al nostro partner di evasione, e il nostro sistema non può più recuperarli o modificarli.

Resi e cancellazioni

Come posso richiedere un rimborso?

Il prodotto non fa al caso tuo o non è come ti aspettavi? Nessun problema. Se l'hai acquistato dal sito web di Stanley 1913 negli ultimi 30 giorni, possiamo aiutarti con il rimborso. Gli articoli resi devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale.

Per richiedere un reso, vai al nostro portale dei resi. Se hai acquistato il tuo prodotto da un altro rivenditore, richiedi il rimborso a quel rivenditore.

Come posso annullare il mio ordine?

Elaboriamo e spediamo gli ordini il più rapidamente possibile, quindi se hai bisogno di annullare, contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile per ricevere istruzioni su come procedere.

Quando vedrò il rimborso sul mio conto?

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale e dovrebbero essere visibili nel tuo prossimo ciclo di fatturazione.

Come spedisco il mio reso?

Hai scelto il colore sbagliato o il modello non fa per te? Siamo spiacenti.

Se hai acquistato i tuoi articoli direttamente dal sito web di Stanley 1913 negli ultimi 30 giorni, possiamo fornirti un'etichetta di reso. Accettiamo resi di articoli acquistati dal sito web di Stanley 1913 entro 30 giorni per un rimborso, al netto di eventuali spese di spedizione. Gli articoli resi devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale. Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o articoli acquistati al di fuori del sito web di Stanley 1913.

Per richiedere un reso, vai al nostro portale dei resi.

Richiesta di garanzia

Il mio prodotto è coperto da garanzia?

Sì. I prodotti Stanley 1913 sono coperti da una garanzia a vita: sono garantiti come privi di qualsiasi difetto di fabbricazione o dei materiali e termicamente efficienti, a condizione che vengano utilizzati secondo le istruzioni. La garanzia non copre i componenti o i malfunzionamenti dovuti ad alterazioni o incidenti. Per ulteriori informazioni sul corretto utilizzo, consulta le istruzioni per l'uso e la manutenzione fornite con il prodotto.

Come posso inviare una richiesta di garanzia?

Per presentare una richiesta di garanzia, o se hai domande sul tuo prodotto Stanley 1913, contatta il nostro team di Assistenza clienti.

Domande sul prodotto

Quanto sono sostenibili i prodotti Stanley 1913?

I prodotti più sostenibili sono quelli che non devono mai essere gettati via o sostituiti. Ecco perché Stanley 1913 realizza borracce resistenti e riutilizzabili da oltre 100 anni. I nostri prodotti sono realizzati in acciaio inox, uno dei materiali più riciclabili del pianeta, che aiuta a ridurre la necessità di prodotti monouso a livello globale.

Concentrandosi sulla salute e sulla sicurezza ambientali in tutta la sua catena di fornitura, Stanley 1913 si impegna a favore di una produzione etica, a ridurre la propria impronta aziendale e a rispettare una garanzia che prevede la sostituzione di un singolo componente anziché dell'intero prodotto, quando è possibile. Per saperne di più sull'impegno per la responsabilità sociale d'impresa (CSR) di Stanley 1913 (un marchio PMI), visita la pagina sulle responsabilità di PMI Worldwide.

Che tipo di acciaio inox utilizza Stanley 1913 nei suoi prodotti?

Stanley 1913 utilizza acciaio inox 18/8, noto anche come grado 304 o acciaio inox per uso alimentare. Come tutti i prodotti Stanley 1913, i nostri articoli in acciaio inox devono superare rigorosi test di salute e sicurezza prima di essere resi disponibili al pubblico.

I prodotti Stanley 1913 contengono piombo?

Una delle caratteristiche principali dei nostri prodotti è la tecnologia di isolamento sottovuoto, che mantiene le bevande alla temperatura ideale. Attualmente, nel nostro processo produttivo viene utilizzata una pastiglia standard del settore per sigillare l'isolamento sottovuoto alla base dei nostri prodotti; il materiale sigillante contiene piombo. Una volta sigillata, quest’area viene ricoperta da uno strato di acciaio inox resistente, che la rende inaccessibile ai consumatori. Non è presente piombo sulla superficie di alcun prodotto Stanley 1913 che entri in contatto con il consumatore o con il contenuto del prodotto. Nella remota eventualità che il tappo della base di un prodotto si stacchi durante il normale utilizzo lasciando scoperto questo sigillo, il prodotto è coperto dalla nostra garanzia a vita. Contattaci per presentare un reclamo.

I prodotti Stanley 1913 soddisfano tutti i requisiti normativi degli Stati Uniti e dell'UE, inclusa la Proposition 65. Stanley 1913 verifica e convalida la conformità di tutti i prodotti tramite laboratori terzi accreditati dalla FDA, che ne attestano il rispetto di rigorosi requisiti normativi, inclusi quelli relativi a BPA, BPS, PFOS e ftalati.

Cosa significa il n. 7 sul fondo dei prodotti Stanley 1913?

I prodotti Stanley 1913 sono stati testati e approvati secondo le norme UE e tutte le superfici a contatto con alimenti e bevande sono garantite prive di BPS e BPA. Esistono sette categorie di materiali plastici e il tipo 7 è la categoria residuale “altro”. Poiché i prodotti Stanley 1913 sono realizzati con più materiali, devono utilizzare il codice di tipo 7. Qualsiasi superficie a contatto con alimenti o bevande non contiene BPS o BPA.

Come posso ottenere il miglior mantenimento del caldo/freddo dalla mia borraccia termica?

Preriscalda o preraffredda la borraccia termica, la tazza o il barattolo per alimenti Stanley 1913 riempiendo il prodotto con acqua calda o fredda del rubinetto e lasciandolo riposare per cinque minuti. Svuotalo e riempilo immediatamente con la tua bevanda calda o fredda. Quindi, chiudi saldamente il tappo e il coperchio il più rapidamente possibile per evitare dispersioni di calore.

I prodotti sottovuoto Stanley 1913 possono essere usati per il latte o i latticini?

Sconsigliamo di tenere latte o latticini nella borraccia termica o nel barattolo per alimenti per periodi prolungati, poiché a determinate temperature possono svilupparsi batteri. Anche la fermentazione di cibi e bevande può causare un accumulo di pressione nel tempo.

I prodotti Stanley 1913 con isolamento sottovuoto possono essere utilizzati per il ghiaccio secco?

Sconsigliamo l'uso di ghiaccio secco in un contenitore sigillato, poiché la rapida evaporazione della CO2 dallo stato solido a quello gassoso può creare una pressione indesiderata all'interno del prodotto. Procedi con cautela a tuo rischio e pericolo.

I thermos Stanley 1913 possono essere usati per bevande fredde?

Sì. Le borracce termiche Stanley 1913 mantengono le bevande fredde con la stessa efficacia con cui le mantengono calde, quindi puoi usare il tuo thermos per bevande calde, fredde e persino con ghiaccio.

I prodotti Stanley 1913 con isolamento sottovuoto possono essere utilizzati con bevande gassate?

Sconsigliamo di mettere bevande gassate in qualsiasi contenitore sigillato, poiché la CO2 può creare una pressione indesiderata all'interno del prodotto. Procedi con cautela a tuo rischio e pericolo.

Quale spazzola dovrei usare per pulire il mio prodotto in acciaio inox?

Puoi usare qualsiasi spazzola morbida per pulire la borraccia termica o il barattolo per alimenti Stanley 1913. Evita di usare una spazzola metallica, poiché potrebbe graffiare le superfici in acciaio inox.

Come pulisco il mio prodotto prima di utilizzarlo per la prima volta?

Controlla il fondo del prodotto per verificare se è lavabile in lavastoviglie (solo nel cestello superiore). In caso contrario, consigliamo il lavaggio a mano. Assicurati di lavare il prodotto prima di utilizzarlo per la prima volta:

  1. Riempi il prodotto con acqua calda e detergente delicato.
  2. Lascia riposare per qualche minuto.
  3. Lava con un panno morbido e umido o una spugna.
  4. Risciacqua e asciuga con un panno pulito.

Di tanto in tanto, il prodotto potrebbe richiedere una pulizia profonda. A questo scopo, consigliamo di lasciarlo in ammollo in una miscela con pari quantità di bicarbonato di sodio e di acqua calda per un massimo di un'ora. Dopo aver risciacquato la miscela, lava con un detergente delicato.

Come pulisco le guarnizioni del mio prodotto?

Per pulire a fondo sotto la guarnizione o la tenuta, consigliamo di lasciare in ammollo la parte superiore del bicchiere in aceto bianco, succo di limone o una miscela di acqua calda e bicarbonato di sodio. In alcuni prodotti, la guarnizione o la tenuta può essere rimossa con cautela utilizzando un piccolo utensile e messa in ammollo separatamente.

I prodotti Stanley 1913 sono lavabili in lavastoviglie?

Sul fondo del tuo prodotto Stanley 1913 è indicato se è lavabile in lavastoviglie. Per i prodotti lavabili in lavastoviglie, consigliamo sempre di usare il cestello superiore. Lava a mano gli articoli che non sono lavabili in lavastoviglie.

I prodotti Stanley 1913 sono adatti al microonde?

No. La maggior parte dei prodotti Stanley 1913 è realizzata in acciaio inox e, anche negli articoli con un materiale principale del corpo differente, può essere presente acciaio inox nelle cerniere, nei manici o in altre parti. Sconsigliamo di inserire i prodotti Stanley 1913 nel microonde, poiché ciò può danneggiare sia il prodotto sia l'elettrodomestico.

Che tipo di plastica viene utilizzato per il tappo della borraccia?

I prodotti Stanley 1913 sono stati testati e approvati nell'UE e tutte le superfici destinate al contatto con alimenti e bevande sono sicure. Il materiale plastico esterno dei nostri tappi è polipropilene privo di BPA.

I prodotti Stanley 1913 possono essere messi nel congelatore?

Sconsigliamo di mettere qualsiasi prodotto Stanley 1913 nel congelatore. I liquidi si espandono quando si congelano e il tuo articolo non tornerà alla sua forma originale. Ciò può danneggiare il prodotto e comprometterne il funzionamento, le prestazioni termiche e la tenuta.

I prodotti Stanley 1913 sono a prova di ruggine?

I prodotti Stanley 1913 sono realizzati in acciaio inox antiruggine di alta qualità e, se trattati correttamente, durano tutta la vita. Se noti ciò che sembra ruggine, potrebbe trattarsi di particelle di ferro libero, sporco o residui sulla superficie. Per rimuoverli, usa un comune detergente domestico non abrasivo applicato con una spazzola a setole, una spugna o un panno pulito. È inoltre possibile utilizzare un detergente o un prodotto lucidante per acciaio inox. Può essere utile anche lasciare il prodotto in ammollo in una miscela di acqua calda e bicarbonato di sodio, aceto bianco o succo di limone. Ripeti all'occorrenza. Dopo aver utilizzato detergenti, lava sempre accuratamente la borraccia come descritto nelle nostre istruzioni per l'uso e la manutenzione.

Perché le nuove borracce sono molto più leggere?

Prima del 2009, i prodotti con isolamento sottovuoto Stanley 1913 (inclusi borracce e barattoli per alimenti) utilizzavano l'isolamento Char‐Vac®. Questa tecnologia inseriva del carbone attivo tra le pareti interna ed esterna in acciaio durante la creazione del vuoto. Nel 2009, il carbone attivo è stato eliminato da tutti i prodotti Stanley 1913 a causa del suo impatto sulla produzione e sull'ambiente. Da allora sono stati utilizzati acciaio inox di qualità superiore, design migliori e tecnologie di saldatura e isolamento sottovuoto più avanzate per mantenere la resistenza e migliorare le prestazioni termiche.

Stanley 1913 Create

I miei prodotti personalizzati verranno spediti insieme agli articoli non personalizzati del mio ordine?

No. I prodotti Stanley 1913 personalizzati vengono spediti separatamente dagli articoli non personalizzati. Riceverai due codici di tracciamento, uno per ciascuna spedizione, in modo da poter monitorare facilmente entrambi i pacchi.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un prodotto Stanley 1913 personalizzato?

Tutti gli ordini vengono spediti nei giorni lavorativi entro 48 ore dall'elaborazione. I tempi di consegna successivi alla spedizione dipendono dal Paese di destinazione. Dopo la spedizione, la consegna può richiedere da 1 a 5 giorni.

Posso richiedere la spedizione express per il mio ordine personalizzato?

La spedizione espressa non è disponibile.

Posso restituire il mio articolo Stanley 1913 personalizzato?

No. I prodotti Stanley 1913 personalizzati vengono realizzati appositamente per te, quindi tutti gli acquisti di articoli personalizzati sono definitivi.

Cosa devo fare se l'articolo che ho ricevuto non corrisponde al design personalizzato che ho ordinato?

Se è presente un errore di stampa sul tuo ordine personalizzato e il tuo prodotto differisce dal modello approvato al momento dell'ordine, contattaci entro 30 giorni dalla data di consegna. Tieni presente che non possiamo accettare resi o cambi per prodotti personalizzati con errori ortografici o di altro tipo derivanti dalla tua personalizzazione.

Cosa devo fare se uno o più articoli sono arrivati danneggiati?

Se il tuo articolo è arrivato danneggiato, contattaci con le informazioni relative al tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto per definire i passaggi successivi.

Quali prodotti sono idonei alla personalizzazione? Perché il prodotto che desidero non è disponibile?

Aggiorniamo costantemente la nostra gamma di incisioni con nuovi design e nuove possibilità di personalizzazione. Il modo migliore per restare informati è iscriversi ai nostri aggiornamenti via e-mail.

Posso scegliere dove collocare il mio design personalizzato sul mio prodotto Stanley 1913?

Ogni prodotto Stanley 1913 idoneo alla personalizzazione viene inciso a 180° dal logo. Ogni elemento del design può essere regolato come segue:

Testo: scegli tra 5 font. Il testo è allineato in alto e al centro quando aggiungi più righe. Vuoi un testo più grande? Premi invio e avvia un'altra riga per aumentare le dimensioni del font.

Monogramma – ogni monogramma può essere ingrandito o rimpicciolito all'interno dell'area di incisione. Come tutte le opzioni di incisione, il monogramma è allineato in alto rispetto al logo e centrato sul prodotto.

Grafica – ogni grafica può essere ingrandita o rimpicciolita all'interno dell'area di incisione. Come tutte le opzioni di incisione, la grafica è allineata in alto rispetto al logo e centrata sul prodotto. Usa la funzione di zoom nell'angolo in alto a sinistra per vedere tutti i dettagli delle nostre grafiche curate.

Caricamenti personalizzati – puoi caricare le tue grafiche in un formato file supportato (PNG, JPG, JPEG, TIFF, BMP, EPS o PDF) di dimensioni inferiori a 10 MB. Usa il formato PNG per risultati ottimali e carica grafiche pronte per la stampa o di qualità vettoriale per la migliore resa visiva. Le grafiche a un solo colore funzionano meglio delle foto o delle sfumature.

Tutte le grafiche devono essere conformi ai nostri Termini di vendita per i prodotti personalizzati, che includono importanti limitazioni sui tipi di contenuto che accettiamo.

Suggerimento: ogni prodotto ha un piccolo interruttore nell'angolo in basso a sinistra che mostra l'area disponibile per l'incisione.

Ci sono linee guida o restrizioni su quello che posso incidere sul mio prodotto Stanley 1913?

Sì. Consulta i nostri Termini di vendita per conoscere i termini applicabili a tutti i Prodotti personalizzati venduti da Stanley 1913, comprese importanti linee guida e restrizioni sui contenuti che puoi utilizzare.

Posso scegliere qualsiasi colore per la personalizzazione? Quali colori sono disponibili?

Tutti i colori disponibili per la personalizzazione possono essere selezionati nello strumento di personalizzazione.

Posso personalizzare un prodotto sia con testo sia con grafica o devo scegliere una delle due opzioni?

Puoi scegliere un solo design per prodotto. Quando passi tra le opzioni di testo, monogramma e grafica, un pop-up ti chiederà se desideri eliminare il design attuale e crearne uno nuovo.

Quanto costa la personalizzazione?

La personalizzazione del tuo Stanley 1913 su satanley1913.com costa 10 € per articolo per incisioni con testo, motivo Jersey, monogramma o grafica. L'incisione con caricamento personalizzato costa 12 € per articolo.

Posso rivedere un'anteprima della mia personalizzazione prima che venga realizzata?

Sì. Quando clicchi su Aggiungi al carrello dopo aver creato il tuo Stanley 1913 personalizzato, vedrai un'anteprima del fronte e del retro del tuo design prima che venga aggiunto al carrello. Controlla attentamente l'anteprima e confermane la correttezza, poiché tutti gli acquisti di prodotti personalizzati sono definitivi.

Ho commesso un errore con la personalizzazione. È troppo tardi per correggerlo?

Puoi apportare modifiche prima di completare il checkout. Tuttavia, accettando i termini e le condizioni prima di aggiungere l'articolo al carrello, confermi che l'aspetto della borraccia corrisponde a quanto previsto e che, una volta confermato l'ordine, tutte le vendite sono definitive.

Posso caricare una o più grafiche?

Sì. Le grafiche personalizzate caricate devono essere in un formato file supportato (PNG, JPG, JPEG, TIFF, BMP, EPS o PDF) e di dimensioni inferiori a 10 MB. Per risultati ottimali, usa il formato PNG.

Tutte le grafiche devono essere conformi ai nostri Termini di vendita per i prodotti personalizzati, che includono importanti limitazioni sui tipi di contenuto che accettiamo.

Sono previsti sconti per ordini di grandi quantitativi?

Al momento gli ordini Stanley 1913 Create non possono beneficiare di promozioni o sconti.

Offrite servizi di design personalizzato? Potete creare un design per me da zero?

Al momento non offriamo servizi di design personalizzato. Non trovi quello che stai cercando su satanley1913.com oggi? Iscriviti alle nostre e-mail per restare aggiornato su nuovi prodotti, design e opzioni di personalizzazione.

Posso personalizzare il mio Quencher?

Sì, vari colori e formati di Quencher sono disponibili per l'incisione.

Parti di ricambio

Posso avere parti o pezzi di ricambio?

Stanley 1913 preferisce sostituire un singolo componente anziché l'intero prodotto. Contatta il nostro team di assistenza clienti affinché possiamo verificare se è disponibile una sostituzione e quale soluzione risponde meglio alle tue esigenze.

Offerte

Quali articoli sono inclusi nelle promozioni?

Tutti gli articoli idonei alle Promozioni sono chiaramente contrassegnati sul nostro sito web. Gli sconti si applicano solo a prodotti selezionati e possono variare in base al modello o al colore.

Posso usare un codice sconto sugli articoli in offerta?

No. I codici sconto non sono cumulabili con le nostre promozioni.

Qual è la politica di reso per gli articoli acquistati durante i saldi?

Gli articoli acquistati durante le promozioni possono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto, purché soddisfino le nostre condizioni di reso. Assicurati che gli articoli siano inutilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale.

Altri

Come posso diventare grossista?

La nostra visione è rivoluzionare il modo in cui le persone gustano cibi e bevande ovunque. È importante collaborare con partner in linea con i nostri marchi e la nostra visione per garantire il successo reciproco.

Per poterti assistere al meglio, dobbiamo sapere di più sulla tua attività. Compila il nostro Modulo di richiesta per rivenditori.

Come posso entrare a far parte del vostro team?

Assumiamo i migliori. Se hai passione, ami divertirti e sei una persona unica, ci piacerebbe conoscerti. Scopri le nostre posizioni aperte in PMI.

Sei affiliato a Stanley Black & Decker o Stanley Tools?

No. Non siamo affiliati a Stanley Black & Decker o a Stanley Tools.